Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour :
Dernière mise à jour : Juin 2026
1. Identification du vendeur
ColorVora est une marque exploitée par [NOM DE VOTRE SOCIÉTÉ], dont le siège social est situé à [ADRESSE COMPLÈTE], Canada. Email : contact@colorvora.com
2. Produits
ColorVora propose des nappes de table et couvertures à colorier. Les produits sont fabriqués à la commande par nos partenaires de production (impression à la demande). Les photos présentées sur le site sont représentatives du produit final. De légères variations de couleur peuvent exister selon les écrans.
3. Prix
Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), taxes incluses. ColorVora se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
La commande est définitive après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation à l'adresse fournie lors du paiement. ColorVora se réserve le droit d'annuler toute commande suspecte ou frauduleuse.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé via Stripe. Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, et les paiements Afterpay. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
6. Livraison
Les produits sont expédiés sous 2 à 4 jours ouvrables après confirmation de la commande. Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables supplémentaires pour le Canada et la France. Une confirmation d'expédition avec numéro de suivi vous sera envoyée par email.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation applicable, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à notre charge. Le produit doit être retourné en bon état. Contactez-nous à contact@colorvora.com pour initier un retour.
8. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception à contact@colorvora.com avec une photo du produit.
9. Propriété intellectuelle
Les designs, motifs et visuels ColorVora sont la propriété exclusive de ColorVora. Toute reproduction ou utilisation commerciale sans autorisation est interdite.
10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du lieu de résidence du consommateur seront saisis. Pour les consommateurs européens, la plateforme de résolution en ligne des litiges de la Commission européenne est accessible sur : ec.europa.eu/consumers/odr
Des questions ? Contactez-nous à contact@colorvora.com